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淘宝囡
//www.nhnews.com.cn   宁海新闻网  2018年04月20日 09:36:51

河北11选5遗漏表 www.2l1b.cn   蔡馨媛

  女儿大学毕业实习那年,全国流行淘宝热。

  一天,前卫的女儿回家对我说,她想在实习期间,尝试开淘宝店。并与我约定,为期一年,如果操作不当,或发展不理想,期满后另谋高就,当然,1000元的流动资金算是我对她的支持。

  看她兴致勃勃又胸有成竹的样子,我想,年轻人是该打破传统跟随趋势,即便不成功也是一次摸索一次尝试,于是表示支持。起店名、注册、寻找货源、确定商品类型、店面装修等一系列事情酝酿理顺后,一家袜子淘宝店应运而生。

  看她坐在电脑前有模有样地忙碌着,我好奇心大发,问她怎么这样熟练?她嘿嘿笑着说:之前,我在学校利用课余时间卖过小挂件,咱可不打无准备之仗。并郑重声明,没有影响学习??醋潘砂难?,我很欣慰她已经长大。

  接下来的每一天,她与顾客聊天、谈价、下单、收款、发货,并在快递单上,手工填写:这个客户对我很重要,敬请快递小哥沿途细心保管。再通知快递小哥来收件,再然后补货、拍照、给每双袜子取名、上传照片,忙里偷闲去阿里巴巴商场采购新的货源,然后,下单付款到收货,日复一日,从早上八点半一直到晚上十二点,单子一天天增多,女儿脸上渐渐露出初尝成功的快乐。

  可好事多磨,当女儿信心百倍准备增资大干一场时,意外的事情发生了:小店遇到了无赖顾客。这位顾客先给小店打了差评,谎称袜子质量不好,穿过以后,双脚臭气冲天,给他的生活造成了困扰。女儿先电话跟他道歉,并婉转告诉他,袜子是通过正常渠道进货,质量绝对可以??啥苑嚼瞪狭诵〉?,硬要给其500元钱作为精神损失赔偿,不然他要让他的团伙从全国各地给小店打差评,直至小店关门。女儿一听吓哭了,可对方不但不放手,而且威胁说:再说一句加200。女儿苦苦哀求,无赖更加疯狂,居然加到900。也许是被逼急了,女儿不顾一切地对着话筒,大声痛斥对方,你家没有兄弟姐妹和亲戚朋友开淘宝吗?你们没有健全的手脚可以养活自己吗?你好意思对一个学生进行敲诈勒索?你忍心为了你的自私,让一家小店无故关门?你知道这个小店我付出了多少心血吗?你不知道它是我的希望和梦想吗?就算小店真被你的恶毒差评关了门,你就肯定你一生不负疚?也许此人良知未泯,最终说:算了算了,不难为小女孩了,确实从此没再来骚扰过。

  当然,大多数顾客还是相当讲道理的,对小店也是很帮扶的,偶尔有什么线头出现不是很满意,也都能被女儿的诚意感动,不再为难她。

  随着单子越来越多,小店添加了打印机,这下大大节省了手工填单时间,女儿也能腾出手来学习做推广,烧钱做直通车、蘑菇街、淘宝客、站外,我抽空帮她发货打包,生意做得风生水起。刚近八个月的时候,第一个皇冠诞生。那一天,女儿买了个大蛋糕,邀请经营期间给予她帮助和支持的朋友,还有她的坚强后盾——父母,一起庆祝。

  淘宝生涯苦乐参半,工作时间长,还要耐得住寂寞,经常一个人工作到深夜,但在这个无声的世界里,女儿“认识”了好多不同职业不同学历不同性格的人,虽然绝大多数从未谋面,但有好几个成为了她无话不谈的好朋友,至今一直保持密切联系,也从她们身上学到了宽容、随和、阳光、善良等品质,尤其是遇事沉着冷静,沟通交流语气温和,娓娓道来,让我很是欣慰。

  最值得一提的是,女儿在成功夺取三皇冠后,在网上聘请了一位师范大学毕业生做客服。这个小姑娘做事负责,任劳任怨,很多工作她都想在前头,提出的建议很人性化,大多会被女儿采纳。比如给老顾客送小礼物,大节日打个折回馈新老朋友、逢年过节给顾客们发送祝福短信等等,把顾客当家人当朋友,深受客户群好评,也积累了一大批忠实粉丝,这里有客服小姑娘的一份功劳。现在她已有了教师的工作,小店客服也另有其人,可她与女儿情同姐妹,快要结婚了,女儿准备给她包个大大的红包表示祝福。

  生活在继续,淘宝店也在不断地更新完善,淘宝囡也越来越漂亮知性,一点也不像在网络商场打拼过。她把工作安排好,经常与朋友一起出门玩,还拍得一手好照片,所到之处都会留下她的倩影。在家还会拾起毛笔练练书法,心血来潮时,也会下厨做做烘焙,日子文艺又小资?;匾涞笔?,很庆幸她有独到的商业意识,有恒心有毅力,不畏艰难,持续经营,方有今天。

录入:袁慧敏  责任编辑:袁慧敏  稿源:宁海新闻网
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